Tham khảo

Đọc kỹ trước khi mở tài khoản

Các điều khoản dưới đây điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa bạn và sxtt4 — từ lúc tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, cho đến khi rút thưởng hoặc đóng tài khoản.

Áp dụng từ lần truy cập đầu tiênĐiều chỉnh tài khoản, nạp, rútHỗ trợ tiếng Việt qua live chatPhụ thuộc pháp luật địa phương
sxtt4 Đọc kỹ trước khi mở tài khoản
LIÊN HỆ VỀ ĐIỀU KHOẢN

Hỏi về điều khoản, chúng tôi phản hồi ngay

Nếu bạn chưa rõ quy định nào trong điều khoản — về tài khoản, giao dịch hay quyền của bạn — đội hỗ trợ tiếng Việt của sxtt4 sẵn sàng giải đáp qua các kênh bên dưới. Mọi câu hỏi liên quan đến điều khoản được ưu tiên xử lý trong ca làm việc.

Live chat Kênh nhanh nhất để hỏi về bất kỳ điều khoản nào. Truy cập sxtt4 trên điện thoại, nhấn biểu tượng chat góc phải màn hình.
Email hỗ trợ Gửi thắc mắc chi tiết về điều khoản tài khoản hoặc giao dịch qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt theo thứ tự nhận được.
Trung tâm trợ giúp Tìm câu trả lời nhanh về điều khoản nạp rút, xác minh tài khoản và chính sách khóa tài khoản ngay tại trang hỗ trợ của sxtt4.
CAM KẾT VỚI BẠN

Chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản thế nào

sxtt4 áp dụng một số biện pháp cụ thể để bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn trong suốt quá trình sử dụng. Mỗi điều mục dưới đây đều thuộc phạm vi điều khoản bạn chấp nhận khi đăng ký.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP. Bạn có thể yêu cầu đặt lại mật khẩu hoặc khóa tài khoản tạm thời qua live chat bất cứ lúc nào.

Dữ liệu cá nhân

Thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản và xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ dùng để xử lý giao dịch và xác thực danh tính theo quy định.

Cookie và truy cập

sxtt4 dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cookie trong trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Nếu bạn muốn cập nhật, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, liên hệ qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo đúng trình tự quy định trong điều khoản.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản sxtt4

Những thắc mắc dưới đây phản ánh đúng những gì bạn cần biết trước và sau khi mở tài khoản. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ live chat.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải trên sxtt4. Tiếp tục sử dụng sau cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận nội dung mới.

Quyền truy cập phụ thuộc pháp luật địa phương. Sxtt4 chỉ hoạt động tại những khu vực luật địa phương cho phép. Bạn có trách nhiệm xác nhận điều này trước khi đăng ký.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.

Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ được dùng để xác minh và xử lý giao dịch. Dữ liệu này không được chia sẻ ra ngoài ngoại trừ khi pháp luật yêu cầu.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xem xét theo điều khoản lưu trữ dữ liệu và phản hồi bằng tiếng Việt trong thời gian sớm nhất theo thứ tự nhận được.

Điều khoản áp dụng giống nhau dù bạn truy cập qua điện thoại hay máy tính. Một số tính năng hiển thị khác nhau theo thiết bị nhưng quy định tài khoản và giao dịch không thay đổi.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.